A Shopping Estética realiza entregas em todo o território nacional por meio de Correios e transportadoras parceiras.
1. Prazo de envio
Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado e enviado dentro do prazo informado no momento da compra.
2. Prazo de entrega
O prazo de entrega varia de acordo com:
-
localização do endereço de entrega
-
modalidade de frete escolhida
-
disponibilidade logística da transportadora
O prazo estimado será informado no momento da compra.
3. Cálculo do frete
O valor do frete é calculado automaticamente com base em:
4. Tentativas de entrega
As transportadoras podem realizar até 3 tentativas de entrega no endereço informado.
Caso não haja sucesso nas tentativas, o pedido poderá retornar ao remetente.
5. Endereço incorreto ou incompleto
É responsabilidade do cliente informar corretamente os dados de entrega.
Caso o endereço esteja incorreto ou incompleto, podendo causar devolução do pedido, um novo envio poderá gerar cobrança de novo frete.
6. Acompanhamento do pedido
Após o envio do pedido, o cliente poderá acompanhar o status da entrega por meio do código de rastreamento disponibilizado.
7. Avaria no transporte
Caso o produto apresente avaria no momento da entrega, o cliente deverá recusar o recebimento ou entrar em contato com a loja em até 48 horas.
8. Frete Grátis
A Shopping Estética poderá oferecer promoções de frete grátis em determinados produtos, categorias, regiões ou períodos específicos, conforme campanhas promocionais definidas pela loja.
As condições da promoção podem variar de acordo com critérios como:
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produtos ou categorias participantes
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valor mínimo de compra
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estados, regiões ou cidades contempladas
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modalidade de envio disponível
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período promocional da campanha
As regras aplicáveis estarão sempre informadas na página do produto, no carrinho de compras ou em comunicações oficiais da loja.
Caso o endereço de entrega não esteja dentro da área contemplada pela promoção, o valor do frete será calculado normalmente no momento da finalização da compra.
A Shopping Estética reserva-se o direito de alterar, suspender ou encerrar campanhas de frete grátis a qualquer momento, respeitando os pedidos já confirmados durante a vigência da promoção.
